Как проверить баланс на социальной карте сбербанка. Проверяем баланс банковской карты: способы запроса остатка. Запрос через Контактный центр

Если вам нужно узнать состояние счета карты, не обязательно обращаться к сотрудникам банка или посещать ближайший офис финучреждения. Современные банки предлагают онлайн-сервисы, позволяющие узнать баланс счета дистанционно. Подробно о них вы узнаете из статьи.

Баланс карты по номеру карты онлайн: пошаговая инструкции

В зависимости от возможностей конкретной финансовой организации выяснить баланс карточки по ее номеру доступно следующими способами:

1. Посредством мобильного банкинга, подключить который возможно в любом отделении банка или на его официальном сайте. Пакет услуг платный – абонентский взнос ежемесячно списывается с баланса вашего счета. Суть процедуры состоит в том, что к № мобильного телефона привязывается номер одного или нескольких карточных счетов. Для получения информации о размере баланса необходимо:

Отправить смс на короткий номер с указанием комбинации символов или цифр. Выяснить установленный формат сообщения необходимо при подключении услуги. Если к сотовому телефону привязана одна карта, то ее номер не всегда требуется указывать, если несколько – следует обозначить последние четыре цифры «пластика».
Получить ответное смс, где будет указан .

2. На официальном сайте финучреждения, зарегистрировав карту в системе. При этом у вас появится личный кабинет, в котором доступны различные операции с картой. Для получения информации выберите в меню «Остаток на счете» или «Баланс карты». На экране высветится сумма.

3. Через систему интернет-банкинга, подключиться к которой предлагают отдельные финансовые организации. Вам потребуется:

с помощью интернета открыть сайт онлайн-сервиса;
ввести логин и постоянный пароль в соответствующие поля.

Информацию о балансе вы увидите в главном меню сервиса, где каждому номеру карты обычно соответствует размер доступных средств.

Чтобы проверить состояние счета карты Сбербанка в дистанционном режиме, вам необходимо подключиться к сервисам Сбербанк Онлайн или Мобильный Банк.

Зарегистрироваться в системе на официальном сайте банка вы можете следующими способами:

Укажите на соответствующей странице номер действующей карты и дождитесь смс-пароля, который поступит на телефон, зарегистрированный в Мобильном Банке. Введите в специальную форму полученный код и придумайте собственные логин и пароль для входа в систему.
Посредством карточки получите в платежном терминале или банкомате Сбербанка логин и пароль. Они потребуются при первом входе, а затем система предложит изменить идентификационные данные.

После авторизации на сайте вы получите доступ к балансу всех карт, привязанных к интернет-банкингу. Здесь же доступна подробная выписка о движении средств по счету, которую вы сможете распечатать на принтере или отправить по электронной почте. Абонентская плата за пользование онлайн-сервисом не взимается.

Каждый житель нашей страны знает о существовании Сбербанка, и практически каждый совершеннолетний гражданин владеет пластиковой картой от Сбербанка того или иного вида.

Независимо от того, карта у Вас в руках, социальная или , при отсутствии банкомата рядом и желании проверить баланс, необходимо знать способы как это осуществить.

В этой статье, мы разберем все доступные способы и в последнем абзаце дадим ответы на самые популярные вопросы. Если Вы не нашли ответа в материале – не стесняйтесь задать вопрос в комментариях.

Варианты просмотра остатка по счету:

с помощью сотового телефона через “Мобильный банк”
через систему дистанционного управления счетом
связавшись с Контактным центром по телефону
через банкоматы Сбербанка или сторонних банков

Как узнать баланс карты Сбербанка через телефон – СМС и USSD-запрос

Для того, чтобы воспользоваться этим способом, необходимо иметь подключенную к пластиковой карте услугу . Как правило, она подключается при оформлении или перевыпуске карты.

Сотовый телефон у Вас в руках? Баланс положительный ? – Отлично, приступаем.

Существуют два варианта посмотреть остаток на карте через мобильный:

отправка СМС-сообщения
отправка USSD-запроса

Откройте окно сообщений и введите текст вида “ОСТАТОК ХХХХ ” (где “ХХХХ” – последние четыре цифры Вашей карты). В поле “Получатель” введите 900 . Отправьте сообщение и дождитесь смс с результатом.

Также, вместо слова ОСТАТОК можно набирать:

БАЛАНС
BALANCE
BALANS

Стоимость запроса баланса при использовании “Экономного пакета ” Мобильного Банка – 3 рубля/запрос, для “Полного пакета ” – бесплатно

Наберите комбинацию *900*01# и нажмите клавишу вызова. СМС с балансом поступит через несколько секунд.

Запрос остатка средств через Сбербанк Онлайн

Если по какой-то причине Вы не можете отправить СМС, есть не более сложный способ дистанционной проверки – через Сбербанк Онлайн. Следуйте нашему пошаговому алгоритму:

Перейдите на страницу сервиса по адресу: https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do
В окне для ввода данных наберите свои логин и пароль .
Дождитесь получения СМС с кодом авторизации и введите его в специальное поле.
Далее, произойдет переадресация на страницу, где будет размещена информация по всем действующим картам и вкладам. Баланс карты указан справа от номера карты , как на картинке ниже.

Для того, чтобы войти в СБ Онлайн, счет телефона может быть и отрицательным , главное – чтобы не были заблокированы входящие СМС.

Запрос через Контактный центр

Как мы писали в прошлых статьях, помимо телефона горячей линии Сбербанка, где квалифицированные специалисты могут дать консультацию по вопросам или помочь решить возникшую проблему, существует автоматизированный сервис обработки входящих вызовов.

С помощью этого сервиса можно получить информацию об остатке буквально за минуту.

Наберите бесплатный номер 8 800 200 37 47 и нажмите кнопку вызова.
Дождитесь ответа автоответчика и нажмите #
Введите на мобильном номер банковской карточки.
После окончания ввода нажмите #
Введите первые три буквы кодового слова , согласно голосовой инструкции автоответчика.
Далее, нажмите клавишу “1” и прослушайте информацию о балансе Вашей карты.

Для некоторых регионов возможны исключения, и звонок на указанный номер автоматического сервиса может быть платным . Информацию по Вашему региону заранее уточните в Контакт-центре Сбербанка.

Через банкоматы Сбербанка или сторонних банков

Независимо от того, кредитная у Вас карта или дебетовая – Вы можете бесплатно узнать остаток в банкоматах Сбербанка и терминалах самообслуживания.

Также, возможно запросить остаток через банкоматы дочерних или сторонних банков. Стоимость составляет 15 рублей/запрос .

Обратите внимание, что по картам Maestro Momentum и Maestro Социальная запрос баланса возможен только в собственных банкоматах Сбербанка.

Частые вопросы

“Как узнать остаток, если у меня есть банковская карта, но нет доступа к сим-карте?” – Если Вы знаете кодовое слово, то можете позвонить по указанному выше номеру. Если знаете пин-код – через банкомат.

“Могу ли я узнать остаток через интернет, если мобильный не работает?” – Если заблокирована только отправка СМС, то Вы можете осуществить запрос через Сбербанк Онлайн. Если телефон не работает совсем, то получить информацию через интернет не получится.

“Нахожусь в другой стране, телефон не работает. Как проверить сколько денег осталось?” – В этом случае Вы можете позвонить в Сбербанк по номеру +7 495 500 55 50, пройти идентификацию и попросить оператора назвать баланс. Учтите, что вызов тарифицируется как звонок в город Москва.

Услугами Сбербанка пользуются примерно 70% населения нашей страны, именно здесь предпочитают оформлять ипотечный и потребительский кредит клиенты, а также кредитные карты, кстати, именно по кредитным картам банк довольно много предложений для частных клиентов каждая из них имеет свои преимущества и привилегии. Но каждому владельцу как кредитных, так и дебетовых карт важно знать остаток по счету, чтобы правильно распределять свои финансы, именно здесь на помощь приходит услуга SMS-банкинг Мобильный банк. Но некоторые клиенты по разным причинам ей не пользуются. В данном случае возникает такой вопрос, как узнать баланс карты Сбербанка, если не подключен мобильный банк постараемся на него ответить.

Как проверить баланс кредитки при отсутствии SMS-банкинга

На самом деле, клиенты банковской организации имеют различные возможности по проверке остатка на счете. Ведь банк предлагает максимально удобные удаленные сервисы, среди которых Сбербанк Онлайн в браузерной и мобильной версии, а также Мобильный банк. Конечно, наиболее простым способом является СМС-уведомления, но если сервис не подключен банк их не рассылает. В данном случае приходится искать другие варианты, среди них:

устройства самообслуживания;
через оператора горячей линии;
через интернет-банкинг.

Каждый из вышеперечисленных способов требует некоторых временных затрат, поэтому именно Мобильный банк в данном случае был бы оптимальным вариантом. Кстати, нельзя не сказать о том, что подключить сервис можно в любой момент, не обязательно делать этого при оформлении пластиковой карты. Как только возникает необходимость в услуге можно активировать ее различными способами. Но для начала разберем более подробно вопрос, как проверить баланс карты Сбербанка, если не подключен Мобильный банк.

Проверка отчета через банкомат

Пользоваться устройством самообслуживания, пожалуй, умеют все держатели пластиковых карт, так как необходимость снимать деньги возникает практически у каждого. Также с помощью банкоматов можно проверить и баланс на картсчету. Кстати, для того чтобы получить отчет, не обязательно искать устройства самообслуживания Сбербанка, данную услугу предоставляют и другие кредитные организации, правда, за определенную плату, она будет зависеть от тарифов сторонней кредитной организации.

Обратите внимание, что у Сбербанка нет партнеров среди банков, в банкоматах которых можно проверить баланс бесплатно. Дело в том, что у самого банка развитая сеть банкоматов, поэтому в дополнительных устройствах он, по сути, не нуждается.

Но все же проведем пошаговое руководство, как проверить баланс через банкомат. Для этого нужно:

найти устройство самообслуживания Сбербанка;
вставить карту в картоприемник и ввести ПИН-код;
в разделе главного меню найти кнопку «Запросить баланс»;
выбрать способ отчета по чеку или вывести баланс на монитор.

Проверка по телефону

В Сбербанке работает call-центр, позвонить оператору можно по двум номерам – это номер 900, независимо от того подключена услуга SMS-сервиса или нет, или по номеру 8 800 555 55 50. Для того чтобы проверить баланс можно воспользоваться тремя способами, рассмотрим каждый из них более подробно:

Позвоните в колл-центр и дождитесь соединения с оператором, вы можете непосредственно у него уточнить информацию, для этого потребуется идентификация вашей личности, нужно будет назвать кодовое слово, и прочие сведения по запросу сотрудника банка. Он сможет сообщить вам остаток доступных средств на счете и проконсультировать по другим вопросам, например, дате платежа по кредиту и другим.
В следующем варианте можно проверить информацию с помощью голосового меню, для этого нужно набрать номер горячей линии, затем набрать цифру 2 и номер своего пластика, затем решетку. Далее потребуется ввести шифр своего кодового слова и получить необходимые сведения.
В третьем варианте можно получить информацию по коду клиента, для этого нужно набрать номер телефона горячей линии, затем на клавиатуре мобильного телефона ввести код 22, ввести номер пластика и решетку, затем завершить цифрой 1 и получить необходимую информацию.

Наверное, у клиентов возникает вопрос, как ввести цифрами свое кодовое слово. На самом деле сделать это можно с помощью таблицы, представленной на изображении ниже здесь нужно лишь будет буквы заменить на цифры.

Как проверить остаток по SMS-сообщению

К сожалению, такая услуга доступна только в том случае, если клиент подключить себе услугу Мобильный банк. Если при оформлении карточки такая услуга не была активирована, то можно подключиться к ней самостоятельно, для этого можно использовать нескольких способов рассмотрим их более подробно. В первом варианте можно обратиться к сотруднику банковской организации лично и изъявить желание активировать сервис Мобильного банка, для этого нужно будет взять банковскую карту, свой паспорт, и написать короткое заявление.

В другом варианте активировать сервис можно через Сбербанк онлайн, для этого достаточно открыть личный кабинет, в меню выбрать соответствующий раздел и открыть его настройки. Здесь вы можете выбрать один из двух тарифов и активировать сервис. Через банкомат такую операцию можно совершить следующим образом: в меню устройства самообслуживания выберите соответствующий раздел. В предложенных вариантах выберите удаленный сервис Мобильный банк, выберите необходимый вам тариф и активируйте услугу.

Через оператора call-центра также можно будет подключить услугу, для этого нужно будет набрать номер горячей линии и дождаться соединения с оператором. Для того чтобы не прослушивать голосовое меню на клавиатуре номер телефона наберите комбинацию 22, после соединения с сотрудником банка вам потребуется провести идентификацию личности, ответить на соответствующие вопросы и сообщить о своем намерении активировать сервис.

Обратите внимание, что услуга будет подключена через 1–2 рабочих дня.

Стоит немного рассказать о действующих тарифах Мобильного банка, ведь за него предусмотрена определенная платна, наверное, именно поэтому при оформлении пластиковой карты некоторые клиенты отказываются. Но в будущем сервис необходим не только для проверки баланса, но и для получения отчета о каждой транзакции. На текущий момент банк предлагает полный пакет услуг и его экономичную версию. В рамках полного пакета услуг пользоваться всеми функциями удаленного сервиса можно бесплатно, при выборе экономного пакета услуг за каждый запрос баланса придется заплатить 3 рубля за запрос, а при получении мини-выписки отчета – 15 рублей.

Что касается стоимости услуги, то она будет определяться в зависимости от типа карты и выбранного тарифа. Полный пакет услуг стоит 60 рублей ежемесячно, владельцы кредитных и золотых карт могут пользоваться услугой бесплатно. По пенсионным картам услуга стоит 30 рублей. Экономичная версия мобильного банка стоит 30 рублей в месяц, по пенсионным картам стоимость два раза меньше.

Итак, после того как вы подключили Мобильный банк, вы можете проверять баланс в любое удобное для себя время, круглосуточно. Кстати, на мобильный телефон устанавливать программное обеспечение нет необходимости, для того чтобы запросить баланс следует отправить на номер банка SMS с текстом «Баланс» или «Остаток», русскими или латинскими буквами. Если к одному номеру мобильного телефона подключено несколько карточек, то следует указать последние четыре цифры номера карты, баланс которой вы хотели бы проверить. В ответном сообщении придет сумма средств, доступная для безналичных операций и последние 4 цифры номера карты.

Как проверить остаток по номеру карты через компьютер

Наверное, это наиболее простой и доступный для каждого способ проверки баланса через личный кабинет. В онлайн-системе, даже если вы не являетесь пользователем Сбербанк Онлайн, вы в любой момент можете зарегистрировать его самостоятельно без обращения в кредитную организацию. Для этого достаточно открыть официальный сайт банка и перейти на ресурс Сбербанка онлайн.

Далее, вам нужно будет пройти простую процедуру регистрации, для этого введите номер своей пластиковой карты, создайте данные для входа в личный кабинет, логин и пароль. Правда, здесь нюанс заключается в том, что если не используете услугу Мобильного банка, то завершить процесс самостоятельного не сможете, так как для подтверждения операции требуется одноразовый пароль из СМС-сообщения. В данном случае в любом случае придется найти банкомат и запросить 10 одноразовых паролей для входа в личный аккаунт.

Проверить баланс карты через Сбербанк онлайн можно в любое удобное для себя время по номеру карты, это актуально в том случае, если вы имеете несколько различных карточек. Правда, полностью номер пластика в личном кабинете не отображается, только последние 4 цифры номера.

Как видно, в первую очередь оба удаленных сервера взаимосвязаны между собой. Без мобильного банка трудно будет открыть личный кабинет в онлайн-системе, а с помощью личного кабинета можно управлять любыми услугами, в частности, Мобильным банком. Конечно, стоит отметить, что экономия на СМС-оповещениях не является оправданной в данном варианте.

Если вы не желаете платить абонентскую плату в размере 60 рублей ежемесячно, можете воспользоваться экономной версией мобильного банка и параллельно установить на свой телефон Сбербанк онлайн, который работает на операционных системах Android Windows и iOS. Таким образом, вы в любое время суток сможете проверять баланс на вашем счету и совершать различные финансовые операции. В данном случае СМС-сообщения с кодом для входа в личный кабинет вы будете получать, если подключите экономный вариант SMS-банкинга.

Обратите внимание, чтобы пользоваться Сбербанк онлайн с мобильного приложения требуется подключение к интернету.

Выводы

Проверить баланс по карточке Сбербанка не составит особого труда. Вы можете использовать любой из представленных способов, но тем не менее, услуга Мобильного банка в данном случае является крайне необходимой, поэтому экономия на SMS-оповещения не является оправданной. В крайнем случае, если вы не желаете платить по полному тарифу, рассмотрите его экономный вариант, по крайней мере, с ним вы сможете беспрепятственно попадать личный кабинет онлайн системы и сможете проверять баланс через SMS на платной основе или с помощью мобильного приложения.