Расшифровка выписки сбербанка ch debit direct. CH Debit RUS MOSCOW MBK – что это значит. Что такое дополнительный взнос

Иногда клиенты Сбербанка замечают странную активность в своем Мобильном банке. Например, поступают такие сообщения о списании или получении денег на карту:

CH Payment RUS MOSCOW SBOL + сумма и дата транзакции;
CH Debit RUS MOSKOW SBOL + сумма и дата перевода средств.

Стоит ли паниковать при получении таких смс от Сбербанка и что делать? Попробуем разобраться в вопросе. Напомним, что актуальную и подробную информацию, распечатку и детализацию всех финансовых операций можно получить на сайте банка.

CH Payment RUS MOSCOW SBOL и CH Debit RUS MOSKOW SBOL что за проводки?

По сути, это стандартные сообщения Сбербанка, говорящие о списании средств через Сбербанк Онлайн. Беспокоиться стоит только в том случае, если вы точно уверены, что никакие деньги вы не перечисляли и не переводили. Например бывает ситуация, когда клиент перевел деньги с одной своей карты Сбербанка на другую, видит одну из этих надписей, которая вводит его в заблуждение. Ведь деньги на другую карту приходят не сразу.

Также статусы переводов в Мобильном банке Сбербанка, «ch payment rus moscow sbol и «ch debit rus moskow sbol» могут свидетельствовать о действии мошенников. В этом случае нужно действовать быстро и хладнокровно.

CH Payment RUS MOSCOW SBOL — от кого поступили деньги на карту

Рассмотрим типичные ситуации, когда клиент Сбербанка получает сообщения такого вида — «CH Payment RUS MOSCOW SBOL» либо «Payment to». Кроме этой строки, могут быть указаны фамилия, имя и отчество отправителя или название организации. Обычно это происходит если вы получили на карту какую-то сумму денег. Возможно кто-то из знакомых или родственников перевел ее вам. Либо вы сами делали с другого счета или карты в Сбербанке.

Это смс-сообщение от Сбербанка означает пополнение счета или перевод на вашу карту. Можно ли потратить или снять эти деньги? Если сумма небольшая, просто не обращайте внимание. Сотрудники банка свяжутся при необходимости. Но не стоит забывать и о безопасности, под видом работников банка, могут звонить и мошенники.

Поэтому не стоит сообщать персональные данные, а для начала выяснить все подробности ситуации. Будьте особенно осторожны если якобы «сотрудники Сбербанка» обращаются к вам через социальные сети и просят последние 4 цифры карты, и другую конфиденциальную информацию.

CH Debit RUS MOSKOW SBOL — украли деньги с карты или перевод?

Если в сообщении Мобильного банка такой статус «CH Debit RUS MOSKOW SBOL» то причин для беспокойства гораздо больше. Обычно это списание с карты, перечисление на другой счет или перевод на другую карту. Ситуация может осложниться и тем, что вы не сможете узнать номер этой карты или кому именно были перечислены деньги с вашей карты, т.к. это перевод на онлайн счет другому клиенту через Сбербанк Онлайн.

Что делать если украли деньги с карты Сбербанка:

Если вы уверены что это мошенничество и деньги с карты именно украли, стоит немедленно обратиться (номер 900, 8-800-555-555-0 или +7-495-500-555-0) и заблокировать услуги Сбербанка Онлайн и Мобильного банка.
Как можно скорее, напишите заявление о спорной операции по карте, что вы не согласны с проведенной операцией и вас не уведомили о списании (). Допускается подача заявления в свободной форме. Желательно указать все известные данные о переводе, точное время, сумма, номер карты и счета с которого украли деньги, свои личные данные. Не лишним будет приложить копию паспорта и номера карты. Составляете его в 2-ух экземплярах, копию с отметкой банка себе и оригинал — в Сбербанк.
Обращаетесь в офис оператора, к номеру которого подключен мобильный банк. Берете распечатку вызовов за 3 последних месяца, заверенную представителями оператора сотовой связи.
Идете с распечаткой в полицию и составляете заявление о краже средств с карты.

Общая схема выглядит так. Заблокировать карту Сбербанка, чтобы предотвратить дальнейшую кражу оставшихся на счету банковской карты денег. Потом нужно написать заявление в отделении банка, чтобы провести поиск и возврат похищенных денег. Только после проведения расследования Сбербанком можно будет точно сказать куда ушли деньги с карты. Дополнительно можно написать заявление в полицию и прокуратуру.

Обычно таким образом (CH Debit RUS MOSKOW SBOL) мошенниками переводятся деньги через услугу «Быстрый платеж», поэтому, чтобы перестраховаться, лучше отключить ее заранее. Откуда мошенники могут получить информацию о вашем аккаунте Сбербанк Онлайн?

Обычно это происходит после установки сомнительных приложений для телефона на Андроид. Чтобы обезопасить свои деньги, устанавливайте только приложения из официального магазина приложений Google Play и следите за обновлениями ОС Android на своем смартфоне. Убедитесь что у вас установлена последняя со встроенным антивирусом.

Кроме того, будьте внимательны при посещении сайтов в интернете и следите за своевременным обновлением антивирусного ПО компьютера или ноутбука. Вирусы и троянские программы — основная причина мошенничества по картам Сбербанка. Не вводите данные Сбербанка Онлайн на сомнительных сайтах, используйте только официальный портал .

Держатели карт любого банка при проверке баланса или истории своего счета в некоторых случаях могут увидеть, что на счет пришла или была списана со счета определенная сумма с неизвестным сообщением. Также в случае пополнения или списания со счета неизвестными лицами может прийти или уведомление через сбербанк онлайн .

В таких обстоятельствах многие владельцы карт теряются или забывают о пополнении или списании со счета. Поэтому при обнаружении сообщения ch payment moscow sbol не стоит паниковать, а лучше обратиться в банк, в котором выпущена и зарегистрирована ваша карта.

Ch debit rus sbol и ch payment moscow sbol что это?

В данном случае Ch debit rus sbol и ch payment Moscow sbol являются стандартными сообщениями банка при пополнении и списании со счета карты . Если держатель карты точно уверен, что не проводил операций по счетам, то стоит забеспокоиться о том, что данные сообщения свидетельствуют о вмешательстве мошенников.

Если с карты произошло несанкционированное снятие средств, в котором вы не принимали участия, и вам пришло сообщение CH Debit RUS Moscow SBOL , то оно определяет, что кто-то воспользовался вашей картой при совершении онлайн покупок в магазине, проводил оплату услуг или переводил деньги с карты. В таком случае если вашей картой воспользовались мошенники, то необходимо срочно обратиться в свой банк.

CH Payment RUS MOSKOW SBOL – это сообщение, которое означает, что произошло пополнение вашей карты, то есть возможно была перечислена заработная плата или вы, ваши друзья или близкие родственники перевели вам на счет какую-либо сумму денег.

Ch payment rus Moscow sbol откуда пришли деньги?

Для выявления источника платежа, который был перечислен на вашу карту необходимо провести следующие действия, для того чтобы узнать что значит данная фраза в сообщении ch payment rus Moscow sbo и откуда пришли деньги:

Внимательно просмотрите сообщение полученного перевода. Так как там возможно будут указаны инициалы отправителя, последние цифры его карты, и другие личные данные, которые помогут определить, кто пополнил счет и его назначение;
Можно обратиться к специалистам тех. поддержки банка, которые могут просмотреть информацию о переводе средств ;
Следующим шагом для вычисления лица, который перевел некую сумму, будет звонок на горячую линию вашего банка;
Обратиться в сам банк по месту регистрации и получения карты. Специалисты и операторы банка могут сделать , по которому проводилась операция по снятию денежных средств. Или же оформить заявление, по которому банк обязуется провести расследования по непонятным платежам на вашей карте;
Если переводы были совершены ошибочно, и переводящий деньги перепутал цифры карты и при этом обратился с заявлением в банк, то в этом случае полученную сумму не стоит тратить. Так как эти деньги банк перечислит обратно владельцу.

Как обезопасить себя от мошенников и что делать, если украли деньги с карты?

Существует множество способов при помощи, которых преступники могут снять деньги с карты. Но если случилась такая неприятность как кража денег со счета, то можно воспользоваться услугами банка, который сможет вернуть списанные средства. Банк обязуется вернуть их в трех случаях:

При работе с картой не была нарушена безопасность.
Если владелец карты сообщил банку о мошеннических действиях на карте не позднее одного дня после незаконного списания средств.
Также если банк сам не сообщил вам сам о финансовых операциях и списании средств с вашей карты (при помощи смс , электронного письма, или сообщения через онлайн банк).

Как обезопасить себя от мошеннических действий по карте

Для того чтобы мошенники не получили доступ к данным вашей карты и не смогли списать с нее деньги, а также воспользоваться картой при покупке в онлайн магазинах. А также оплатить картой различные услуги в других сервисах, необходимо предпринять следующие шаги:

Не сообщайте информацию, которая указана на вашей карте посторонним лицам и даже сотрудникам банка;
При использовании карты, в банкомате набирая пароль , закрывайте рукой клавиатуру;
Если вы пользуетесь личным кабинетом онлайн на сайте банка с персонального компьютера, то обязательно чаще обновляйте базы антивирусной утилиты;
Не пользуйтесь банкоматами, которые находятся в отдалении от людей, так как мошенникам проще установить на банкоматах считывающие пароль устройства;
Не используйте карту при расчете на интернет сайтах не вызывающих доверия;
Воспользуйтесь настойками карты для установления определенного лимита для снятия денежных средств ;
Если вы поменяли номер телефона, за которым закреплена пластиковая карта, необходимо уведомить службу банка об этом.

Просмотрите также видео по теме, в них вы найдете полезные советы по безопасной работе с картой и онлайн сервисами банка.

Что делать если деньги все – таки украли

Необходимо связаться с банком путем телефонного звонка или подойти в отделение банка и уведомить операторов банка о снятии денежных средств с карточки, после этого произвести блокировку своей пластиковой карты.
Подойти в банк и оставить заявление о мошеннических операциях по карте в двух экземплярах, один завизированный экземпляр оставить себе, в случае если понадобятся судебные разбирательства.
Обязательно обратиться в полицию с заявлением, в котором написать, что против вас совершили мошеннические действия.
Если все перечисленные выше действия не возымели результата, то можно смело обращаться в суд для последующего разбирательства и возврата денежных средств.

После выполнения всех пунктов банк обязан рассмотреть претензию по списанию средств в течение месяца со дня обращения гражданина.

Анализ межбанковского кредитования в ОАО «Сбербанк»

Сбербанк России, несмотря на сложные условия и существенно возросшую нагрузку на Банк, его сотрудников и инфраструктуру, продолжает свою деятельность в полном объеме, предоставляя все виды услуг постоянным и новым клиентам, физическим и юридическим лицам, предприятиям крупного, малого и среднего бизнеса, работающим во всех отраслях экономики.

Кредитование юридических лиц.

В этих условиях Сбербанк России будет придерживаться следующих приоритетов в кредитовании юридических лиц:

· отрасли, гарантирующие удовлетворение ежедневных и самых необходимых жизненных потребностей населения (розничные сети, аптеки и т.д.);

отрасли, выполняющие жизнеобеспечивающие функции (электро- и водоснабжение, транспорт и т.д.);

· оборонно-промышленный комплекс;

· малый бизнес;

· сельское хозяйство;

· поддержка существующих клиентов Сбербанка России и выполнение Банком уже взятых на себя юридических обязательств по кредитованию в рамках заключенных договоров, поддержка заемщиков Банка, непрерывность деятельности которых является критичной для других заемщиков Сбербанка России;

· кредитование оборотных средств и текущих потребностей бизнеса клиентов.

Кредитование физических лиц.

В отношении физических лиц Сбербанк России будет следовать следующим приоритетам:

· повышать доступность кредитов, предлагая различные способы их погашения - равными ежемесячными (аннуитетными) или дифференцированными платежами, с обязательным разъяснением клиентам всех возможностей и ограничений того или иного вида платежей;

· помогать клиентам избежать принятия на себя чрезмерной долговой нагрузки, усилив внимание к индивидуальной платежеспособности при выдаче новых кредитов;

· обеспечивать повышение финансовой грамотности населения, консультации и разъяснения по всем продуктам и услугам Банка.

Сбербанк России предлагает кредитным организациям следующие программы межбанковского кредитования:

· кредиты без обеспечения на срок до 90 дней;

· кредиты под залог векселей и сертификатов Банка на срок до 7 дней;

· кредиты под залог ценных бумаг и слитков драгоценных металлов на срок от 1 до 6 месяцев.

Максимальный процент кредита определяется в рамках установленного для банка-контрагента лимита риска. Процентная ставка по кредиту зависит от рейтинга банка, срока кредитования и вида обеспечения по кредиту, сложившейся ситуации на денежном и межбанковском рынках.

Банк активно работает на рынке межбанковских кредитов и депозитов. Среди его партнеров не только российские, но и зарубежные банки и предприятия. Выполнение банком своих обязательств обеспечивается всеми его активами, включая недвижимое имущество. Все подразделения банка размещаются в собственных офисных помещениях, оснащенных в соответствии с требованиями Банка России и современными стандартами международного банковского обслуживания.

Между Банком в ОАО «Альфа-Банк» подписан договор на техническое обслуживание клиринговых расчетов между филиалами ОАО «Альфа-Банк», в соответствии с которым открыт корреспондентский счет (30109810700000000332).

Основная функция корреспондентского счета открытого в ОАО «Альфа-Банк» - осуществление платежей на его филиальную сеть, вследствие того, что филиалы ОАО «Альфа-Банк» не имеют корреспондентские счета в РКЦ. Все межбанковские платежи филиалов осуществляются по корреспондентским счетам открытым в головном ОАО «Альфа-Банк».

Перевод и поступление денежных средств осуществляется с корреспондентского счета №30109810700000000332. Особенность данной схемы расчетов заключается в том, что платежи по корреспондентскому счету осуществляются «день в день».

Платежные документы, выписки по счету отправляются (принимаются) в (из) ОАО «Альфа-Банк» в электронном виде в одно-сеансовом варианте. Бумажные приложения в банк - получатель платежа не доставляются.

С 9.00 до 13.30 осуществляется прием и формирование платежных документов по корреспондентскому счету.

До 14.00 осуществляется передача платежных документов в ОАО «Альфа-Банк».

В 16.30 Банк получает выписку о поступивших на него документов.

На конец дня выводится сальдо по счету.

Платежи по корреспондентскому счету открытому в ОАО АКБ «Связь-Банк» город Москва.

Основные функции счета 30109810700000003163 «корреспондентский счет «НОСТРО» открытого в ОАО АКБ «Связь-Банк» это:

· проведение транзитных платежей на банки-корреспонденты ОАО АКБ «Связь-Банк»;

· проведение операций с ценными бумагами;

· операции по конвертации средств в иностранную валюту и обратно.

По счету 30109840000000003163 деньги хранятся в иностранной валюте и выполняются основные операции:

· осуществление банковских переводов в валюте;

· конверсионные операции;

· выдача средств наличными.

Также открыты корреспондентские счета в АКБ «РосЕвроБанк» город Москва, ОАО АКБ «Связь-Банк»основное отличие состоит в тарифах по операциям в рублях, иностранных валютах и операциям с ценными бумагами.

История Сбербанка России начинается с именного указа императора Николая I от 1841 года об учреждении сберегательных касс, первая из которых открылась в Санкт-Петербурге в 1842 году. Полтора века спустя, в 1987 году, на базе государственных трудовых сберегательных касс был создан специализированный банк трудовых сбережений и кредитования населения - Сбербанк СССР, который работал также и с юридическими лицами. В состав Сбербанка СССР входили 15 республиканских банков, в том числе Российский республиканский банк.

В июле 1990 года постановлением Верховного совета РСФСР Российский республиканский банк Сбербанка СССР был объявлен собственностью РСФСР. В декабре 1990 года он был преобразован в акционерный коммерческий банк, который был юридически учрежден на общем собрании акционеров 22 марта 1991 года. В том же 1991 году Сбербанк перешел в собственность ЦБ РФ и был зарегистрирован как акционерный коммерческий Сберегательный банк Российской Федерации. Во многом благодаря поддержке ЦБ РФ и повышению комиссий за расчетное обслуживание Сбербанку удалось выдержать дефолт по ГКО-ОФЗ 1998 года (в тот момент доля государственных долговых обязательств в активах банка составляла 52%, а на кредитный портфель приходился всего 21% нетто-активов). В сентябре 2012 года ЦБ РФ продал 7,6% акций Сбербанка частным инвесторам за 159 млрд рублей, или почти за 5 млрд долларов.

На текущий момент Центробанк остается контролирующим акционером (у регулятора 50% уставного капитала плюс одна голосующая акция), который также является единственным акционером с долей участия не менее 5% уставного капитала Сбербанка. В публичном обращении находится 50% минус одна голосующая акция, в том числе юридическим лицам - нерезидентам принадлежит порядка 45,64% акций Сбербанка. Обыкновенные и привилегированные акции банка котируются на российских биржевых площадках с 1996 года. Американские депозитарные расписки (АДР) котируются на Лондонской фондовой бирже, допущены к торгам на Франкфуртской фондовой бирже и на внебиржевом рынке в США.

География Группы Сбербанка охватывает 22 страны, включая РФ. Помимо стран СНГ, Сбербанк представлен в Центральной и Восточной Европе (Sberbank Europe AG, бывший Volksbank International), в Турции (DenizBank), Великобритании и США, на Кипре и в ряде других стран (компании группы КИБ). Также банк имеет представительства в Германии и Китае, филиал в Индии. В 2013 году состоялся официальный запуск бренда Сбербанка в Европе. Сделка по покупке DenizBank была завершена в сентябре 2012 года и стала крупнейшим приобретением за более чем 170-летнюю историю банка. Однако в мае 2018 года Сбербанк заключил обязывающее соглашение о продаже бизнеса в Турции. Закрытие сделки по продаже DenizBank намечено на I квартал 2019 года.

В 2012 году Сбербанк закрыл сделку по объединению с инвестиционной компанией «Тройка Диалог» (преобразована в корпоративно-инвестиционную структуру Sberbank CIB, а розничный банк «Тройка Диалог» осенью 2013 года продан группе частных инвесторов). Также в 2012 году была закрыта сделка по покупке Сбербанком у французской группы BNP Paribas мажоритарного пакета в ее дочернем российском розничном банке (сейчас СП функционирует как Сетелем Банк, доля «Сбера» - 79,2% на 30 мая 2018 года).

Банк лидирует не только по размеру активов, но и по количеству обслуживаемых клиентов - юридических лиц (свыше 2,3 млн корпоративных клиентов). На рынке частных Сбербанк России является монополистом, контролируя 45% рынка (основная масса депозитов физлиц приходится на так называемые пенсионные вклады в рублях). Стоит отметить, что на начало 2002 года доля банка составляла 71,4%. Дальнейшему снижению доли рынка, занимаемой Сбербанком, в немалой степени способствует система страхования вкладов и увеличение суммы страхового возмещения. Банк является крупнейшим эмитентом дебетовых и кредитных карт (в том числе выдано свыше 122 млн дебетовых карт), располагает одной из крупнейших в мире сетей банкоматов и терминалов самообслуживания (более 75 тыс. устройств). Общее количество активных розничных клиентов составляет около 88 млн человек. Численность сотрудников группы Сбербанка, согласно отчетности МСФО, по состоянию на 30 сентября 2018 года составляла почти 300 тыс. человек.

Исторически сложившаяся развитая территориальная сеть (более 14 тыс. подразделений в 83 субъектах Российской Федерации, расположенных на территории 11 часовых поясов) способствует успехам банка на рынке розничного кредитования. В настоящее время банк обслуживает 150 млн клиентов во всем мире. Сбербанк также активно развивает свои приложения «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн» с внушительной клиентской базой, насчитывающей более чем по 30 млн активных пользователей. На долю Сбербанка приходится более 41% всех кредитов физических лиц и почти 34% кредитов юридическим лицам. Еще в 2012 году Сбербанк обогнал прежнего лидера в сегменте кредитных карт - банк «Русский Стандарт». На рынке ипотечного кредитования доля банка составляет 56%.

Сбербанк предлагает розничным клиентам широкий спектр банковских продуктов и услуг, включая депозиты, различные виды кредитования ( , и ), банковские карты, денежные переводы, банковское страхование и брокерские услуги.

Сбербанк России обслуживает все группы корпоративных клиентов. На долю малых и средних компаний приходится около трети корпоративного кредитного портфеля. Банк также предлагает депозиты, расчетные услуги, проектное, торговое и экспортное финансирование, услуги по управлению денежными средствами и др.

С января по начало октября 2018 года нетто-активы банка увеличились на 9,2%, составив на отчетную дату 26,4 трлн рублей. В пассивах основной прирост в абсолютном выражении продемонстрировали средства предприятий и организаций (+0,7 трлн рублей, или +11,3%). Существенный рост показал также собственный капитал, объем которого в соответствии с методикой ЦБ возрос почти на 10% (+0,4 трлн рублей). В активах ликвидность в основном направлялась на кредитование: совокупный портфель вырос на 14%, при этом уверенную динамику продемонстрировали как преобладающие корпоративные ссуды (+11,2%), так и розничные кредиты (+19,3%).

Лидирующие позиции в ресурсной базе банка традиционно занимают средства на счетах и вклады частных лиц - 45,4% пассивов на отчетную дату (в начале 2018 года - 49,5%). Еще четверть активов формируют остатки на расчетных и депозитных счетах корпоративных клиентов. На собственные средства (капитал и резервы) приходится еще порядка 14%, привлечение от банков (МБК) - 3,5% нетто-пассивов, выпущенные банком ценные бумаги - 1,3%. Обороты только по расчетным и текущим счетам клиентов банка за последние месяцы исследуемого периода составляли внушительную сумму в 25-27 трлн рублей.

В структуре нетто-активов 68,2% на 1 октября 2018 года приходится на кредитный портфель, в составе которого 68% формируют ссуды, выданные предприятиям и организациям; просрочка в совокупном портфеле показана на уровне 2,5% по РСБУ (не изменилась по сравнению с началом 2018 года). Уровень резервирования достаточно консервативен по сравнению с минимальной долей просрочки и на отчетную дату составлял 6,2% от портфеля ссуд. Кредитный портфель главным образом сформирован долгосрочными (выданными на срок свыше года) кредитами.

Доля в 10,6% активов - портфель ценных бумаг, представленный преимущественно облигациями. Стоит отметить, что Сбербанк является крупнейшим держателем государственных ценных бумаг (1,2 трлн рублей на отчетную дату), формирующих около половины портфеля банка. Денежные средства в кассе и на корсчетах (в том числе в ЦБ) составляют основу высоколиквидных средств, доля которых в активах нетто составляет 6,6%.

На рынке МБК Сбербанк работает в обе стороны, ежемесячно как привлекая, так и размещая внушительные объемы ликвидности.

По итогам первых девяти месяцев 2018 года банк получил 612,7 млрд рублей чистой прибыли по РСБУ. Показатель превысил результат за аналогичный период 2017 года (495,8 млрд рублей) и уже близок к результату за весь 2017 год (674,1 млрд рублей).

Наблюдательный совет: Сергей Игнатьев (председатель), Герман Греф, Сергей Швецов, Надежда Иванова, Белла Златкис, Ольга Скоробогатова, Максим Орешкин, Валерий Горегляд, Леонид Богуславский, Геннадий Меликьян, Надя Уэллс, Владимир Мау, Эско Ахо, Александр Кулешов.

Правление: Герман Греф (председатель, президент), Александр Ведяхин, Лев Хасис, Олег Ганеев, Белла Златкис, Станислав Кузнецов, Александр Морозов, Александр Торбахов, Анатолий Попов.

Ряд пользователей системы «Сбербанк Онлайн» могут обнаружить несанкционированное списание денежных средств с их карточного счёта. В описании к такому платежу обычно указана непонятная для пользователя строка «CH Debit RUS MOSCOW SBOL». В этом материале я расскажу, что значит CH Debit RUS MOSCOW SBOL, почему происходят такие несанкционированные платежи, и как этого избежать.

Данное словосочетание является суммой нескольких банковских терминов «CH» (check – квитанция, чек), «Debit» (дебет) «RUS MOSCOW» (Россия, Москва), «SBOL – SberBank Online» – (сбербанк онлайн). Проще говоря, вы получили электронное подтверждение о проводке денег через Сбербанк Онлайн (обычно это списание денег с вашего счёта). Обычно такой перевод следует на другой счёт в том же «Сбербанке».

Зачисление же денежных средств на счёт клиента сопровождается сообщением .

Система «Сбербанк Онлайн» далеко не всегда безопасна

Причины появления «CH Debit RUS MOSCOW SBOL»

После того, как мы разобрались, что означает CH Debit RUS MOSCOW SBOL в Сбербанке, разберёмся с причинами указанного списания средств. Если вы сами не переводили никаких денег, и, тем не менее, деньги с вашего счёта были сняты, то причинами этого может быть следующее:

Что делать, если у вас списали деньги со счёта в Сбербанке

Если вы столкнулись с переводом со статусом CH Debit RUS MOSCOW SBOL в Сбербанке потеряв средства, и не хотите, чтобы кражи денег с вашего счёта происходили и далее, сделайте следующее:

Данное заявление составьте в двух экземплярах, один оставьте банку, второй – себе с отметкой банка о принятии заявления (потребуйте регистрационный номер вашего заявления). Обычно на протяжении 10 дней вы получите письменный ответ.

Заключение

Если через ваш «Сбербанк онлайн» прошло списание с вашего счёта под кодификацией «CH Debit RUS MOSCOW SBOL», то обычно это предполагает действия мошенников. Рекомендую обратиться с заявлением о спорной операции в «Сбербанк», и на какое-то время заблокировать вашу карту, так как данная потеря средств может быть далеко не последней. Затем проведите весь комплекс указанных мной действий, и вполне возможно, вы сможете вернуть деньги на ваш счёт.

Вконтакте